Сервисное обслуживание позволяет предотвратить преждевременный выход оборудования из строя и выполняется независимо от гарантийного периода и давности установки кондиционера. Особенно это актуально для компаний, где было установлено много кондиционеров в разное время. Это позволяет минимизировать расходы на поддержание и функционирование большой системы кондиционирования.

Сервисное обслуживание в зависимости от условий эксплуатации бывает ежегодным, полугодичным, ежеквартальным и ежемесячным. Стоимость обслуживания единицы оборудования снижается с ростом периодичности. По каждому кондиционеру составляется заключение о его текущем состоянии и проводится профилактическая работа по предупреждению возможных поломок.

В 98% случаев для избежания большинства проблем при эксплуатации кондиционера достаточно чистить внутренний и наружный блок 1-2 раза в год, для предотвращения образование пылевых пробок и нарушения режима воздухообмена в теплообменниках, что при долговременном воздействии неизменно приводит к выходу компрессора из строя. Особенно это важно для дорогостоящих кондиционеров (дорогих бытовых, офисных и промышленных кондиционеров) когда стоимость ремонта и простоя оборудования очень высока.